Főoldal / Útbaigazítás Útbaigazító és recepciós robotok

Az érkezőt fogadja valaki
akkor is, ha a recepció épp foglalt.

„Hol van a mosdó?", „Merre van a 3-as pult?", „Meddig vagytok nyitva?" — a látogatói kérdések nagy része néhány visszatérő kérdés. A robot ezeket megválaszolja, és szükség esetén el is kíséri a látogatót a helyre. A recepción dolgozó kollégák így a személyesebb, összetettebb ügyekre figyelhetnek.

Visszahívást kérek Melyik gépet válasszam? ↓

Ingyenes helyszíni felmérés — megnézzük a teret és a látogatói útvonalakat, és megmondjuk, van-e értelme nálatok. Mosonmagyaróvártól kb. 2 órás körzetben.

OrionStar GreetingBot Nova recepciós robot
30 éves mérnöki háttér
Kiszállás 48–72 órán belül
Csere-robot bérlés esetén, 72 órán belül
Miért érdemes?

Az első kérdésekre
azonnal érkezik válasz.

Pontosan

Mindig azt adja vissza, amit megtanítottunk

A robot az előre feltöltött információkat minden alkalommal pontosan adja át — a századik látogatónak is. Így a recepción dolgozóknak nem kell fejből tudniuk és újra meg újra elismételniük minden alapvető tudnivalót.

30+ nyelv

Ez a gép több mint 30 nyelven tud

A GreetingBot Nova 30-nál, az AD 46-nál több nyelvet kezel — és magyarul is tud. Ahol külföldi vendég, beszállító vagy turista is befut, ez nem kényelmi kérdés, hanem az, hogy egyáltalán ki tudják-e szolgálni.

Kiszámítható

Folyamatosan elérhető információ

A robot a beállított nyitvatartási időben segít eligazodni, így a látogatók akkor is kapnak alapvető tájékoztatást, amikor a recepción épp más ügyféllel foglalkoznak. A költsége pedig hónapra pontosan tervezhető.

OrionStar GreetingBot Nova recepciós robot nagy érintőkijelzővel

GreetingBot Nova — 14"-es HD kijelző, lézeres és mélységkamerás navigáció

Tájékoztat és el is kísér

A legtöbb információs megoldás egy kijelző a falon: a látogatónak kell megfejtenie. Ezek a gépek oda is elviszik, ahova menni akar — közben beszélnek hozzá, és a kijelzőn is mutatják az utat.

  • Arcfelismerés. A törzsvendégeket és a kollégákat a nevükön köszönti.
  • Kísérés. Elindul, és a látogató követi — nem térképet mutat, hanem odavezet.
  • Hirdetőfelület. Amikor épp nem kérdezik, a kijelzőn ajánlat, program vagy céges tartalom megy.
  • A betanítás a mi dolgunk. A menüstruktúra és az információs anyagok beállítását, valamint a csapat betanítását mi végezzük.
Hol működik jól?

Ott, ahol sok látogató fordul meg.

Válaszd ki a sajátodat — röviden megmutatjuk, mit jelent nálad a robotos fogadás. Ahol kevés a látogató vagy nincs szabad, sík útvonal, ott nem javasoljuk, és ezt a felmérésen meg is mondjuk.

Nagy tér, sok üzlet, folyamatos kérdés

  • Elkíséri, nem csak mutatja. A „második emelet, jobbra" helyett odavezeti a látogatót — nem kell másodszor megkérdeznie.
  • Akciók és események. A kijelzőn futhat az aktuális kampány, nem csak az alaprajz.
  • Több nyelven. Turistaforgalomnál ez nem extra, hanem alapkövetelmény.
  • Megállítja a látogatót. A mozgó, kijelzős robot körül megállnak az emberek — így a megjelenített üzenet tényleg eljut hozzájuk.
A századik kérdésnél isugyanolyan türelmes, mint az elsőnél
Kampányfelületa kijelzőn saját tartalom futhat

Nem kell megvárnia, míg valaki ráér

  • Fogadja az érdeklődőt. A robot köszönti és elindítja a beszélgetést, amíg az értékesítő az előző érdeklődővel van.
  • Bemutatja a modelleket. A kijelzőn a műszaki adatok és a képek azonnal elérhetők.
  • Aki technológiát árul, mutassa is meg. Egy szalonban a robot nem kirakat: a vevő ott találkozik vele, ahol amúgy is végigmegy.
  • Elvezet a kiválasztott autóhoz. Nem mutogatni kell, merre van — a robot elindul, az érdeklődő pedig megy utána.
Azonnali segítséga betérő akkor is választ kap, ha a recepció épp más ügyféllel foglalkozik
Korszerű első benyomása technológiai nyitottság már a belépéskor látszik

Ahol sorszám van és több pult

  • „Melyik ablakhoz kell mennem?" A leggyakoribb kérdés az ügyfélszolgálati terekben. A robot megválaszolja, és oda is kíséri.
  • A visszatérő kérdések. Nyitvatartás, ügyintézés helye, épületen belüli irányítás — ezeket a robot önállóan megválaszolja.
  • Hang és kijelző együtt. Aki nem látja jól a kijelzőt, hallja is az információt.
  • Csúcsidőben számít. Amikor sorban állnak, nem az információn kell fennakadni.
Ismétlődésa kérdések nagy része néhány típusra esik
Több nyelvott, ahol külföldi ügyfelek is megfordulnak

Vendégfogadás recepciós leterhelése nélkül

  • Fogadja a tárgyalópartnert. Nem kell a recepciósnak elhagynia a pultot, hogy elvezesse a tárgyalóba.
  • Több szint, sok tárgyaló. Nagy irodaházban a látogató önmagában nem találja meg a helyet.
  • Munkáltatói márka. Állásinterjúra érkező jelöltnél az első benyomás nem mellékes.
  • Fix útvonalak. Az irodai terek állandóak — ez a robotnak ideális.
Fix útvonalállandó tér, kiszámítható pálya
Recepcióa recepciós a pultnál marad, a robot pedig elkíséri a látogatót
Melyik gép?

Négy modell, négy feladatra.

A választás azon múlik, hogy mennyire kell beszélgetni a látogatóval, kell-e reklámfelület, és mekkora a tér. Mindegyik tud magyarul is.

OrionStar GreetingBot Mini útbaigazító robot
Kompakt · fogadás és elkísérés

GreetingBot Mini

A belépő modell: fogadja a látogatót, tájékoztat, és el is kíséri a helyre. Kisebb terekbe, recepcióra, ahol nem kell reklámfelület, csak segítség.

14"HD érintőkijelző
Kompaktkis alapterületű térbe is
Fogadásköszönt, tájékoztat, elkísér
Navigációönálló térképezés és útvonal

Ha az a cél, hogy a betérőt fogadja valaki, és ne kelljen a recepciósnak elhagynia a pultot — ez elég hozzá.

OrionStar GreetingBot AD reklám- és útbaigazító robot
Pláza · kiállítás · nagy forgalom

GreetingBot AD

Két kijelzővel dolgozik: egy nagy reklámfelülettel, amin a saját kampányod fut, és egy érintőkijelzővel a tájékoztatáshoz. Nagy forgalmú terekbe, ahol a robot nem csak segít, hanem hirdet is.

21,5" + 14"reklámkijelző és érintőkijelző
46+ nyelvturistaforgalomhoz is
8–10 óraüzemidő, automata dokkolás
60 cmminimális folyosószélesség
LiDARcentiméteres pontosságú navigáció
WiFi 6 / 4Ga tartalom távolról frissül

6 mikrofonos, 360°-os tömb: akkor is hallja a kérdést, ha nem pont előtte állsz. A kampányfelület miatt ez az a modell, ami önmagát is meg tudja fizetni.

OrionStar GreetingBot Nova recepciós robot
Recepció · beszélgetés · 30+ nyelv

GreetingBot Nova

Ebben nagy nyelvi modell (AI) dolgozik, tehát nem előre beírt válaszokat mond, hanem beszélgetni is tud. Ott a helye, ahol a látogatók valódi kérdéseket tesznek fel, nem csak azt, hogy „merre van a mosdó".

Nyelvi modellbeépített AI a beszélgetéshez
30+ nyelvfolyékony kommunikáció
Recepcióa fogadási feladatok automatizálása
Interakcióhang és érintőkijelző együtt

A legokosabb a mezőnyben, de egyben a legtöbb előkészítést is igényli: fel kell tölteni azzal a tudással, amit a látogatóknak tudnia kell. Ezt mi csináljuk.

UBTECH Cruzr WA humanoid szolgáltatórobot
UBTECH · humanoid · reprezentatív tér

Cruzr

Humanoid formájú szolgáltatórobot: karjai vannak, gesztikulál, és nemcsak beszél, hanem mutat is. Oda való, ahol maga a fogadás az élmény — bemutatóterembe, kiállításra, reprezentatív előtérbe.

15 szabadságfokkarmozgás, gesztusok
50+ nyelvhang, szöveg, gesztus, videó
98%arcfelismerési pontosság
480 percaktív üzemidő, automata dokkolás
360°fordulás helyben
U-SLAMnavigáció akadályérzékeléssel

Ez a legdrágább gép a kínálatban, és nem is mindenhova való: ahol a cél a puszta útbaigazítás, ott a GreetingBot olcsóbban ugyanazt hozza. Készlethiányos — érdeklődés esetén megnézzük a szállítási időt.

A pontos modellt és díjat a helyszíni felmérés után adjuk meg.

Amit ez a gép tud

60 000 robot, 60 ország,
550 millió kiszolgálás.

Ez a géptípus 2016 óta van a piacon, és világszerte tízezrével fogadja a látogatókat szállodákban, plázákban, kiállításokon és közintézményekben. Így néz ki ott, ahol már régóta üzemel:

+15% vendégforgalom — a bejáratnál fogadó robot behozta az embereket
−10% bérköltség a fogadási feladatokon
10 óra napi fogadási idő, szünet és váltás nélkül
30–50 nyelv modelltől függően — a magyar mindegyiknél megvan

A gyártó mérései. Hogy nálatok mi tartható, azt a felmérés után mondjuk meg.

GreetingBot Nova működés közben

Így néz ki működés közben

Odagurul, köszönt, és a kijelzőn azonnal ott van, amit a látogató keres. Nem kell hozzá se pult, se sorszám.

A konstrukció

Havidíjas szolgáltatás
vagy gépvásárlás.

A gép a miénk marad, és vele a kockázat is: a szerviz, a karbantartás és a csere a mi dolgunk. Megvásárolni is lehet — de a bérlettel ez a kockázat nálunk marad, nem nálad.

Ez a fő konstrukció Bérlés
Havi díj

A díj a géptől és a feladattól függ — a pontos összeget a helyszíni felmérés után adjuk meg.

  • Telepítés és betanítás
  • Kiszállás 48–72 órán belül, szerződésben
  • Csere-robot bérlésnél, ha helyben nem javítható
  • Ütemezett karbantartás, alkatrészcserével
  • Szoftverfrissítések
Kérek egy ajánlatot
Megvásárlás
Egyedi ár

Ha a robotot a saját eszközötökként szeretnétek.

  • A robot a ti eszközötök lesz
  • Részletfinanszírozás partnerünkkel
  • Telepítés és betanítás
  • Szervizcsomag külön kérhető
Árat kérek

A kaució, a telepítés és a futamidő az ajánlatban, a helyszíni felmérés után rögzül.

Hogyan indulunk el?

Négy lépés az első napig.

1

20 perces videóhívás

24 órán belül visszahívunk. Élő videón látod a gépet, mi pedig átbeszéljük a teret, a látogatószámot és az ismétlődő kérdéseket.

2

Ingyenes helyszíni felmérés

Végigjárjuk a látogatói útvonalat. Ha a tér vagy a forgalom nem indokolja, azt is megmondjuk. Helyszíni robotos bemutatót a helyszín adottságai szerint, egyedi egyeztetéssel tudunk vállalni.

3

Ajánlat, tételesen

Havi díj, telepítés, kaució — mind külön soron. Semmi nem derül ki utólag, és semmit nem kell aláírnod hozzá.

4

Telepítés és feltöltés tartalommal

A robot feltérképezi a teret, beállítjuk az útvonalakat, és feltöltjük azzal az információval, amit a látogatóknak tudnia kell.

A helyszíni felmérést Mosonmagyaróvártól kb. 2 órás körzetben vállaljuk — mert a 48–72 órás kiszállást és a csererobotot csak itt tudjuk tartani.

Gyakori kérdések

Amit a döntés előtt tudni érdemes.

Leváltja a recepcióst?

Nem. Az ismétlődő tájékoztatást veszi át — nem a döntéseket, nem a problémás eseteket, és nem a személyes ügyintézést. A célja, hogy a kollégád ne az útbaigazítással töltse a napját.

Beszél magyarul? És más nyelven?

Igen, mindegyik gép tud magyarul. Azon felül a GreetingBot Nova 30-nál, az AD 46-nál, a Cruzr 50-nél több nyelvet kezel. Ha turistaforgalom vagy külföldi ügyfélkör van, mondd el az elején — ez befolyásolja a modellválasztást.

Mi van, ha a látogatók idegenkednek tőle?

Az eddigi tapasztalat az ellenkezője: a robot élményfaktor, főleg a gyerekeknél és a fiataloknál — megállnak mellette, kipróbálják, fotózzák. És ha valakinek mégsem szimpatikus, attól még ott van a kollégád: a robot nem zárja ki az embert, csak leveszi róla az ismétlődő kérdéseket.

Nem veszi el a munkát az emberektől?

A gyakorlatban fordítva működik. Az emberi munkaerő drága és nehezen pótolható, nagy forgalomnál pedig egy fő a recepción úgysem ér oda mindenhova. A robot az ismétlődő részt viszi, így az emberi kiszolgálás lesz a presztízs: a kollégáidnak több figyelmük jut a fontos vendégre és a valódi ügyekre.

Kell mellé ember?

Napi teendő nincs vele: magától áll vissza tölteni, a kijelzőt elég ritkán letörölni. Amire figyelni kell: ha változik a nyitvatartás, az árlista vagy az épület elrendezése, azt frissíteni kell benne. A telepítéskor megmutatjuk, hogyan — és ha elakad a gép, az app azonnal jelzi.

Mi van, ha lépcső van vagy szűk a tér?

Akkor nem javasoljuk. A robotnak szabad, sík útvonal kell.

Bérelni vagy vásárolni lehet?

Mindkettő. Bérlésnél a gép ára nem terheli egy összegben a céget, és a szerviz a mi dolgunk — de számolni kell egyszeri telepítési díjjal és kaucióval, ezeket az ajánlatban tételesen látod. Vásárlásnál a robot a ti eszközük lesz, akár részletfinanszírozással. A pontos díjakat a felmérés után adjuk meg.

30 éves mérnöki háttér

Nem viszonteladó vagyunk, hanem műszaki cég: saját gépész-, technikus- és villanyszerelő-csapattal, ipari automatizálási múlttal.

Kiszállás 48–72 órán belül

Nem ígéret, hanem szerződéses vállalás: hibabejelentés után 48–72 órán belül a helyszínen vagyunk. A karbantartás, a javítás és a szoftverfrissítés a bérleti díj része.

Csere-robot bérlés esetén

Ha a helyszíni javítás nem megoldható, bérlés esetén 72 órán belül csere-robotot biztosítunk, hogy ne álljon meg a működés.

Visszahívást kérek